Política de Cookies

Inicio/Política de Cookies

Política de Cookies

Cómo usamos las cookies

Cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestra plataforma, podemos almacenar pequeños archivos de texto conocidos como cookies en su navegador o dispositivo. Estas cookies nos permiten reconocer su dispositivo en visitas posteriores, recordar ciertas acciones o preferencias y, en general, mejorar su experiencia de usuario.

Aunque varios sitios web pueden enviar cookies a su navegador, tenga la seguridad de que su navegador solo otorga a cada sitio web acceso a sus propias cookies, no a las de otros sitios. Esto garantiza la protección de su privacidad y que ni nosotros ni ninguna otra entidad externa podamos acceder a las cookies de sitios web de terceros.

Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta el uso de cookies según lo descrito en esta política. Puede administrar o deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador en cualquier momento, aunque hacerlo puede afectar su capacidad para usar ciertas funciones del sitio web.

Tipos y propósitos de las cookies

Utilizamos diferentes tipos de cookies en nuestro sitio web, cada uno con una función específica. Los tipos de cookies que utilizamos son los siguientes:

  • Cookies de sesión: temporales y se almacenan únicamente mientras esté activa la sesión de navegación. Estas cookies expiran al cerrar el navegador. Son esenciales para funciones como mantener la sesión iniciada durante su visita.
  • Cookies persistentes: permanecen en su dispositivo durante un tiempo determinado, incluso después de abandonar nuestro sitio web. Estas cookies ayudan a recordar sus preferencias, información de inicio de sesión y otros datos, garantizando que no tenga que volver a introducirlos en visitas posteriores.
  • Cookies de origen: instaladas directamente por apoyodeviaje.com y se utilizan para mejorar su experiencia de usuario, proporcionando servicios como recordar búsquedas guardadas o realizar un seguimiento del progreso de su reserva.
  • Cookies de terceros: instaladas por nuestros socios y proveedores de servicios. Estas cookies se utilizan principalmente para fines como el seguimiento del rendimiento, la publicación de anuncios dirigidos y el análisis del uso del sitio para mejorar la funcionalidad.
Clasificación según función

Clasificamos las cookies según su función para brindar transparencia sobre su propósito e impacto en su experiencia:

  • Cookies esenciales: cruciales para el funcionamiento básico de nuestro sitio web. Sin estas cookies, es posible que no pueda iniciar sesión, completar reservas ni acceder a áreas seguras del sitio. Deshabilitar estas cookies puede provocar que algunas funciones del sitio web no estén disponibles.
  • Cookies funcionales: recuerdan sus preferencias y configuración, lo que nos permite ofrecer una experiencia más personalizada en futuras visitas. Estas cookies nos ayudan a proporcionar funciones como mostrar automáticamente su nombre, idioma preferido o estado del programa de fidelización.
  • Cookies de marketing: se utilizan para mostrar anuncios relevantes y mejorar el marketing mediante el seguimiento de su actividad en el sitio.
  • Cookies de marketing de socios: instaladas por nuestros socios publicitarios para rastrear intereses y mostrar anuncios personalizados en otros sitios.
Consideraciones de privacidad

Las cookies se almacenan por separado en cada sitio web, lo que garantiza la protección de su privacidad. Aunque nuestros socios pueden recopilar datos anónimos, no acceden a información personal como su nombre o correo electrónico. Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta el uso de cookies como se describe. Puede administrar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.